- ¿Necesito una tarjeta para empezar?
- No. Crea una cuenta y empieza a chatear con Atom al momento con el plan Free.
- ¿Qué cuenta como mensaje?
- Cada instrucción que envías. Regenerar una respuesta o editar una instrucción cuenta como un mensaje nuevo.
- ¿Qué pasa cuando llego a un límite?
- Los límites son topes de uso razonable. Incbury te muestra cómo vas en la sección de límites de los ajustes. Los límites diarios se restablecen a medianoche UTC y la investigación a fondo, cada mes. La página de límites de uso detalla las cifras de cada plan.
- ¿Puedo cancelar o cambiar de plan?
- Sí, cuando quieras. Al cambiar entre planes de pago, o al añadir personas a un equipo Business, el importe se prorratea por días. Si cancelas, conservas tu plan hasta el final del periodo de facturación y después pasas a Free. Tus chats se quedan donde están.
- ¿Cómo se factura Business?
- Business se factura por usuario cada mes, con un mínimo de 2 usuarios, en una sola factura para todo el equipo. Los límites de uso son conjuntos: el equipo comparte la asignación de cada usuario multiplicada por el número de puestos.
- ¿Cómo pago?
- Stripe gestiona de forma segura los pagos con tarjeta y otros métodos de pago locales. Se te cobra en tu moneda local si la admitimos (libras, dólares estadounidenses, euros, reales brasileños o yenes japoneses) y en libras en el resto de casos. Las facturas y los recibos están disponibles en la sección de plan y facturación de los ajustes.
- ¿El precio incluye impuestos?
- No. Los precios no incluyen el IVA, el GST ni el impuesto sobre las ventas. Cuando corresponda, Stripe añade el impuesto de tu país al pagar, y los clientes empresariales pueden añadir su identificación fiscal a la factura.
- ¿Se usan mis datos para entrenar a Atom?
- No. No entrenamos Atom con tus conversaciones, salvo una respuesta que nos denuncies, que podemos usar para mejorar Atom. Consulta nuestra política de privacidad para saber exactamente qué recopilamos y por qué. Puedes exportar o eliminar de forma permanente cualquier conversación en cualquier momento.
- ¿Hay descuentos para estudiantes u organizaciones benéficas?
- Todavía no, pero cuéntanos quién eres en la página de contacto y haremos lo posible.