Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles informations Incbury (« nous ») collecte lorsque vous utilisez incbury.co.uk, Incbury Chat, Incbury Code et l’API Incbury (ensemble, le « Service »), comment nous les utilisons et quels choix s’offrent à vous. Le responsable du traitement est Foundry Systems Ltd, exerçant sous le nom Incbury, numéro de société 16940612, siège social 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Vos questions peuvent être adressées à hello@incbury.co.uk.

Ce que nous collectons

• Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail, le hachage de votre mot de passe, vos paramètres d’authentification à deux facteurs et, si vous vous connectez avec Google ou Apple, l’identifiant et l’adresse e-mail qu’ils nous transmettent.
• Contenu : les messages que vous envoyez, les réponses générées par Atom, les fichiers et notes vocales que vous joignez, les projets, les titres et tout ce que vous choisissez de partager.
• Données d’utilisation : le nombre de messages et la consommation de tokens au regard des limites de votre offre, l’utilisation des fonctionnalités, le type d’appareil et de navigateur, la localisation approximative déduite de l’adresse IP et les journaux de diagnostic.
• Applications et appareils : si vous autorisez les notifications dans l’application mobile, un jeton push pour pouvoir les envoyer. Si vous utilisez Incbury Code, un identifiant d’installation aléatoire, votre système d’exploitation, la version de l’application et des événements d’utilisation.
• Services connectés : si vous connectez un service comme Google, Microsoft, GitHub ou Slack, l’accès qu’il accorde et les données que vous demandez à Atom d’y lire ou d’y envoyer.
• Données d’équipe : si vous rejoignez ou créez un espace d’équipe, le nom de l’équipe, votre rôle et les invitations que vous envoyez ou acceptez.
• Données de paiement : si vous souscrivez un abonnement, Stripe traite les données de votre carte et votre adresse de facturation, et calcule la taxe applicable dans votre pays. Nous recevons uniquement un jeton, l’offre, la devise, votre pays de facturation, le numéro fiscal éventuellement ajouté et le statut de facturation.
• Messages que vous nous envoyez : si vous utilisez un formulaire de contact, de signalement ou de liste d’attente sur ce site, les informations saisies et la page depuis laquelle vous les avez envoyées.

Comment nous les utilisons

• Pour fournir le Service : générer des réponses, conserver vos conversations et appliquer les limites de votre offre.
• Pour sécuriser les comptes : authentification, codes à deux facteurs et clés d’accès (passkeys), alertes de connexion depuis de nouveaux appareils, historique de l’activité de sécurité récente consultable dans les paramètres, et détection de la fraude et des abus, notamment via Google reCAPTCHA lors de l’inscription, de la réinitialisation du mot de passe et après des échecs de connexion répétés.
• Pour communiquer avec vous : e-mails transactionnels tels que la vérification, la réinitialisation du mot de passe et les codes de connexion.
• Pour vous facturer correctement : débiter la bonne devise, calculer et déclarer les taxes sur les ventes telles que la TVA, et conserver les documents exigés par les autorités fiscales.
• Pour améliorer Atom et le produit : analyse agrégée de l’utilisation et examen des contenus que vous nous signalez.
• Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.

Nous n’utilisons pas vos conversations pour entraîner Atom et ne vendons jamais de données personnelles. Si vous signalez une réponse, nous pouvons examiner cette conversation et l’utiliser pour améliorer le comportement d’Atom. Si nous souhaitions un jour entraîner Atom sur d’autres conversations, nous vous le demanderions d’abord, et ce serait facultatif.

Cartes sponsorisées sur l’offre Free

Sur l’offre Free, Atom peut afficher sous une réponse une carte sponsorisée clairement signalée. Les cartes sont vendues directement via Incbury Ads ; nous n’utilisons ni réseaux publicitaires tiers, ni traceurs publicitaires, ni cookies publicitaires. Une carte est choisie uniquement à partir du sujet de la conversation en cours, sauf si vous activez les annonces personnalisées dans les paramètres ; nous utilisons alors aussi les sujets de vos discussions récentes. Nous ne partageons jamais vos conversations, votre nom, votre adresse e-mail ni d’autres données personnelles avec les annonceurs ; ils ne voient que des totaux agrégés d’impressions et de clics. Nous enregistrons la carte affichée et si elle a été cliquée, masquée ou signalée, afin de facturer les annonceurs et de prévenir les abus. Nous n’affichons pas de cartes sur les offres payantes, aux utilisateurs qui n’ont pas confirmé avoir 18 ans ou plus, ni dans les conversations portant sur la santé, la santé mentale, la politique, la religion, la sexualité, les difficultés financières ou les problèmes juridiques. Vous pouvez masquer ou signaler toute carte et voir pourquoi elle a été affichée.

Bases légales

Nous traitons les données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, pour poursuivre notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le Service, avec votre consentement lorsque nous le demandons, et pour respecter la loi.

Où sont vos données

Incbury est exploité depuis le Royaume-Uni. L’application, la base de données qui stocke vos conversations et le stockage de fichiers fonctionnent dans le centre de données DigitalOcean de Londres. Atom tourne sur des serveurs GPU que nous exploitons dans le centre de données DigitalOcean de Toronto, au Canada, qui reçoivent les messages nécessaires pour générer chaque réponse. Le Canada est couvert par la réglementation britannique sur l’adéquation ; les autres transferts hors du Royaume-Uni et de l’EEE reposent sur le UK International Data Transfer Addendum ou sur les clauses contractuelles types de l’UE.

Sous-traitants

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des sous-traitants qui nous aident à exploiter le Service, dans le cadre de contrats qui en limitent l’utilisation. La liste actuelle figure ci-dessous ; nous la mettons à jour ici avant d’en ajouter un nouveau.

Nous partageons également le contenu d’un espace de travail d’équipe avec ses administrateurs, envoyons des données aux services que vous connectez lorsque vous demandez à Atom de les utiliser, et communiquons des données lorsque la loi l’exige. Les liens de partage publics sont visibles par toute personne disposant du lien jusqu’à ce que vous les révoquiez.

Accord de traitement des données

Si votre organisation a besoin d’un accord de traitement des données (DPA), demandez-le et nous vous enverrons nos conditions standard.

Conservation et suppression

Les conversations sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez exporter ou supprimer définitivement n’importe quelle conversation depuis Incbury Chat, et supprimer votre compte depuis les paramètres du compte. Les sauvegardes et journaux sont effacés selon un calendrier glissant après la suppression. Nous conservons les documents de facturation et fiscaux aussi longtemps que la loi l’exige. Les messages du formulaire de contact sont conservés jusqu’à deux ans afin de pouvoir assurer le suivi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer la plupart d’entre eux directement dans le produit ; pour le reste, écrivez-nous. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office britannique ou de votre autorité de contrôle locale.

Cookies et mesure d’audience

Incbury Chat utilise des cookies strictement nécessaires pour maintenir votre connexion. Ce site ne dépose aucun cookie, sauf si vous choisissez une langue ou une devise, auquel cas il mémorise ce choix. Nous comptons les pages vues grâce à une balise sans cookie qui ne stocke aucun identifiant et respecte le paramètre Do Not Track de votre navigateur. Tous les détails figurent dans notre politique relative aux cookies.

Enfants

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus. Les modifications importantes seront annoncées dans le produit. Voir aussi nos conditions d’utilisation.