Quatre principes sur lesquels nous ne transigerons pas.

C’est plus lent, et c’est le seul moyen d’assumer pleinement ce que nous livrons. Quand Atom se trompe, nous pouvons remonter jusqu’aux données, à l’entraînement ou au service et corriger le problème, au lieu d’ouvrir un ticket chez un fournisseur.

Cela garde aussi nos intérêts alignés sur les vôtres. Nous ne revendons pas la capacité de quelqu’un d’autre : nous n’avons donc aucune raison de vous pousser vers l’usage le plus coûteux du produit.

Les fonctionnalités qui sacrifient la confidentialité au confort ne passent pas. Les conversations ne servent pas à l’entraînement, la suppression est réelle et le partage est facultatif et révocable.

Nous publions nos sous-traitants et nos lieux d’hébergement pour que vous puissiez vérifier nos affirmations au lieu de nous croire sur parole.

La confiance se gagne au grand jour, elle ne se présume pas. Quand Atom réfléchit, vous pouvez lire sa réflexion. Quand il cherche, les sources sont à un clic. Quand il exécute du code, vous voyez ce qui a tourné.

Il en va de même pour nous. Nous publions les paramètres et la taille des échantillons de nos évaluations, et signalons les régressions aussi clairement que les progrès.

Nous préférons bien faire quelques choses que tout faire approximativement. Cela se traduit par un produit avec moins de réglages, des choix par défaut plus clairs et des notes de version vraiment lisibles.

Cela signifie aussi que nous disons souvent non, en essayant d’expliquer pourquoi.