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Des réponses, sans file d’attente.

Les questions qu’on nous pose le plus, avec des réponses claires. Si la vôtre n’y figure pas, le formulaire de contact arrive directement à l’équipe.

Premiers pas

Comment créer un compte ?: Rendez-vous sur chat.incbury.co.uk et choisissez S’inscrire. Vous pouvez utiliser une adresse e-mail et un mot de passe, ou continuer avec Google.
Existe-t-il une offre gratuite ?: Oui. Free vous permet d’essayer Atom chaque jour avec tous les modes de raisonnement, dans la limite de quotas quotidiens d’usage raisonnable. Les chiffres exacts de chaque offre figurent sur la page des limites d’utilisation, dans Tarifs.
Quels navigateurs sont pris en charge ?: Les versions récentes de Chrome, Edge, Safari et Firefox, sur ordinateur et sur mobile. Une application mobile native figure sur la feuille de route.
Quelles langues Incbury prend-il en charge ?: Ce site est disponible en anglais, espagnol, français, allemand, portugais du Brésil et japonais. Incbury Chat est pour l’instant en anglais, et Atom fonctionne mieux en anglais, même si vous pouvez lui écrire dans d’autres langues.

Que sont Instant, Medium et High ?: Des modes de raisonnement. Instant répond immédiatement, Medium réfléchit brièvement d’abord, High réfléchit aussi longtemps que le problème l’exige et montre son raisonnement. Choisissez-le à chaque message depuis la zone de saisie.
Comment activer la recherche web ?: Activez Recherche dans la zone de saisie. Atom lira des sources en ligne et les citera dans le texte. Atom peut aussi chercher de lui-même quand une question nécessite des informations récentes, et vous indique quand il l’a fait. La recherche approfondie est une option distincte pour des rapports plus longs.
Puis-je joindre des fichiers ?: Oui. Déposez des documents, des tableurs ou des images dans la zone de saisie, ou enregistrez une note vocale : Atom les utilisera dans cette conversation.
Comment fonctionnent les projets ?: Créez un projet depuis la barre latérale, puis déplacez-y des conversations depuis le menu de la conversation. Épinglez celles que vous utilisez le plus et archivez les autres.

Comment activer l’authentification à deux facteurs ?: Ouvrez Paramètres, choisissez Sécurité et suivez les étapes pour une application d’authentification ou des codes par e-mail. Nous recommandons l’application d’authentification.
J’ai perdu l’accès à mon application d’authentification.: Utilisez l’un des codes de récupération qui vous ont été fournis lors de la configuration de la 2FA. Si vous n’en avez aucun, contactez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte et nous vérifierons votre identité manuellement.
Comment changer mon adresse e-mail ou mon mot de passe ?: Les deux se trouvent dans Paramètres, sous Compte. Pour changer d’adresse e-mail, vous devrez confirmer la nouvelle.
Où trouver les clés API ?: Dans Paramètres, puis Clés API. Les clés ne s’affichent qu’une fois, à leur création : conservez-les en lieu sûr et révoquez celles que vous n’utilisez plus.

Dans quelles devises puis-je payer ?: Livres sterling, dollars américains, euros, réals brésiliens et yens japonais. La page de paiement choisit automatiquement la devise de votre pays ; ailleurs, vous êtes débité en livres sterling.
Les taxes sont-elles incluses ?: Non. Les prix sont hors TVA, GST et taxe sur les ventes. Lorsqu’une taxe s’applique, Stripe l’ajoute pour votre pays lors du paiement.
Puis-je obtenir une facture avec TVA ?: Oui. Ajoutez votre numéro fiscal professionnel lors du paiement ou dans Offre et facturation, dans les paramètres : il figurera sur chaque facture.

Mes conversations servent-elles à entraîner Atom ?: Non. L’exception est une réponse que vous nous signalez, que nous pouvons examiner et utiliser pour améliorer Atom. La politique de confidentialité explique exactement comment les données sont traitées.
Comment exporter ou supprimer une conversation ?: Ouvrez le menu en haut à droite de n’importe quelle conversation. Exporter télécharge un fichier JSON ; Supprimer l’efface définitivement.
Comment supprimer mon compte ?: Paramètres, Compte, Supprimer le compte. Cela efface vos conversations, projets et clés. Cette action est irréversible.

Écrivez-nous : une vraie personne vous répondra.