Política de privacidade

Esta política explica quais informações a Incbury ("nós") coleta quando você usa incbury.co.uk, o Incbury Chat, o Incbury Code e a API da Incbury (em conjunto, o "Serviço"), como as usamos e quais escolhas você tem. O controlador dos dados é Foundry Systems Ltd, operando como Incbury, número da empresa 16940612, sede registrada 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Envie suas dúvidas para hello@incbury.co.uk.

O que coletamos

• Dados da conta: seu nome, seu e-mail, o hash da sua senha, suas configurações de verificação em duas etapas e, se você entrar com o Google ou a Apple, o identificador e o e-mail que eles compartilham conosco.
• Conteúdo: as mensagens que você envia, as respostas que o Atom gera, os arquivos e áudios que você anexa, projetos, títulos e tudo o que você decidir compartilhar.
• Informações de uso: contagem de mensagens e uso de tokens para os limites do plano, uso de recursos, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada a partir do endereço IP e logs de diagnóstico.
• Apps e dispositivos: se você permitir notificações no app para celular, um token de push para podermos enviá-las. Se você usar o Incbury Code, um identificador de instalação aleatório, seu sistema operacional, a versão do app e eventos de uso.
• Serviços conectados: se você conectar um serviço como Google, Microsoft, GitHub ou Slack, o acesso que ele concede e os dados que você pedir ao Atom para ler dele ou enviar a ele.
• Informações da equipe: se você entrar em um espaço de trabalho de equipe ou criar um, o nome da equipe, sua função e os convites que você envia ou aceita.
• Informações de pagamento: se você assinar um plano, a Stripe trata os dados do seu cartão e o endereço de cobrança e calcula os impostos aplicáveis no seu país. Recebemos apenas um token, o plano, a moeda, o país de cobrança, o número de identificação fiscal que você adicionar e o status da cobrança.
• Mensagens que você nos envia: se você usar um formulário de contato, relato ou lista de espera neste site, os dados que você informar e a página de onde os enviou.

Como usamos os dados

• Para prestar o Serviço: gerar respostas, armazenar suas conversas e aplicar os limites do plano.
• Para manter as contas seguras: autenticação, códigos de duas etapas e passkeys, alertas sobre logins de novos dispositivos, um registro da atividade de segurança recente que você pode consultar nas configurações, e detecção de fraude e abuso, incluindo o Google reCAPTCHA no cadastro, na redefinição de senha e após tentativas de login malsucedidas repetidas.
• Para nos comunicarmos: e-mails transacionais, como verificação, redefinição de senha e códigos de login.
• Para cobrar corretamente: cobrar na moeda certa, calcular e declarar tributos sobre vendas, como o VAT, e manter os registros exigidos pelas autoridades fiscais.
• Para melhorar o Atom e o produto: análise agregada de uso e revisão do conteúdo que você nos relata.
• Para cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

Não usamos suas conversas para treinar o Atom e nunca vendemos dados pessoais. Se você denunciar uma resposta, podemos revisar essa conversa e usá-la para melhorar o comportamento do Atom. Se um dia quisermos treinar com outras conversas, vamos pedir antes, e será opcional.

Cartões patrocinados no plano Free

No plano Free, o Atom pode exibir um cartão patrocinado claramente identificado abaixo de uma resposta. Os cartões são vendidos diretamente pelo Incbury Ads; não usamos redes de anúncios, rastreadores de anúncios nem cookies de publicidade de terceiros. O cartão é escolhido apenas com base no assunto da conversa atual, a menos que você ative os anúncios personalizados nas Configurações; nesse caso, também usamos os assuntos das suas conversas recentes. Nunca compartilhamos suas conversas, seu nome, seu e-mail ou outros dados pessoais com anunciantes; eles veem apenas totais agregados de impressões e cliques. Registramos qual cartão foi exibido e se foi clicado, ocultado ou denunciado, para cobrar os anunciantes e evitar abusos. Não exibimos cartões nos planos pagos, para usuários que não confirmaram ter 18 anos ou mais, nem em conversas sobre saúde, saúde mental, política, religião, sexualidade, dificuldades financeiras ou problemas jurídicos. Você pode ocultar ou denunciar qualquer cartão e ver por que ele foi exibido.

Bases legais

Tratamos dados pessoais para executar nosso contrato com você, para atender aos nossos interesses legítimos de operar e proteger o Serviço, com o seu consentimento quando o solicitamos e para cumprir a lei.

Onde ficam seus dados

A Incbury é operada a partir do Reino Unido. O aplicativo, o banco de dados que guarda suas conversas e o armazenamento de arquivos rodam no data center da DigitalOcean em Londres. O Atom roda em servidores GPU que operamos no data center da DigitalOcean em Toronto, no Canadá, que recebem as mensagens necessárias para gerar cada resposta. O Canadá é coberto pelas regras de adequação do Reino Unido; as demais transferências para fora do Reino Unido e do EEE se baseiam no UK International Data Transfer Addendum ou nas cláusulas contratuais padrão da UE.

Suboperadores

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores que nos ajudam a prestar o Serviço, sob contratos que restringem o uso desses dados. A lista atual está abaixo; nós a atualizamos aqui antes de incluir um novo operador.

Também compartilhamos o conteúdo de um espaço de trabalho de equipe com os administradores dela, enviamos dados aos serviços que você conectar quando pedir ao Atom para usá-los e divulgamos dados quando a lei exige. Links públicos de compartilhamento ficam visíveis para qualquer pessoa com o link até você revogá-los.

Acordo de tratamento de dados

Se sua organização precisar de um acordo de tratamento de dados (DPA), solicite um e enviaremos nossos termos padrão.

Retenção e exclusão

As conversas são mantidas até que você as exclua. Você pode exportar ou excluir permanentemente qualquer conversa no Incbury Chat e excluir sua conta nas configurações da conta. Backups e logs são removidos em um ciclo contínuo após a exclusão. Mantemos registros de cobrança e fiscais pelo tempo exigido por lei. Mensagens do formulário de contato são mantidas por até dois anos para que possamos dar retorno.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou portar seus dados pessoais e de se opor a determinados tratamentos. A maioria desses direitos pode ser exercida diretamente no produto; para o restante, envie um e-mail para nós. Você também pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office do Reino Unido ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Cookies e análise de uso

O Incbury Chat usa cookies estritamente necessários para manter você conectado. Este site não define cookies, a menos que você escolha um idioma ou uma moeda; nesse caso, ele memoriza essa escolha. Contamos visualizações de página com um beacon sem cookies, que não armazena nenhum identificador e respeita a configuração Do Not Track do seu navegador. Os detalhes estão no nosso aviso de cookies.

Crianças

O Serviço não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados dessas pessoas.

Alterações

Publicaremos qualquer alteração aqui e atualizaremos a data acima. Alterações relevantes serão anunciadas no produto. Veja também nossos termos de uso.