Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen Incbury („wir“, „uns“) erhebt, wenn Sie incbury.co.uk, Incbury Chat, Incbury Code und die Incbury API (zusammen der „Dienst“) nutzen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Verantwortlicher ist Foundry Systems Ltd, handelnd als Incbury, Firmennummer 16940612, eingetragener Sitz 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Fragen richten Sie an hello@incbury.co.uk.

Was wir erheben

• Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort-Hash, Ihre Zwei-Faktor-Einstellungen und, wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, die Kennung und E-Mail-Adresse, die diese uns übermitteln.
• Inhalte: die Nachrichten, die Sie senden, die Antworten, die Atom erzeugt, angehängte Dateien und Sprachnotizen, Projekte, Titel und alles, was Sie teilen.
• Nutzungsdaten: Nachrichtenanzahl und Token-Verbrauch für Planlimits, Funktionsnutzung, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort anhand der IP-Adresse sowie Diagnoseprotokolle.
• Apps und Geräte: Wenn Sie in der mobilen App Benachrichtigungen erlauben, ein Push-Token, damit wir sie zustellen können. Wenn Sie Incbury Code nutzen, eine zufällige Installationskennung, Ihr Betriebssystem, die App-Version und Nutzungsereignisse.
• Verbundene Dienste: Wenn Sie einen Dienst wie Google, Microsoft, GitHub oder Slack verbinden, die damit gewährten Zugriffsrechte und die Daten, die Atom auf Ihre Bitte daraus lesen oder dorthin senden soll.
• Teamdaten: wenn Sie einem Team-Arbeitsbereich beitreten oder einen erstellen, der Teamname, Ihre Rolle und Einladungen, die Sie senden oder annehmen.
• Zahlungsdaten: wenn Sie ein Abonnement abschließen, verarbeitet Stripe Ihre Kartendaten und Rechnungsadresse und berechnet die in Ihrem Land geltende Steuer. Wir erhalten nur ein Token, den Plan, die Währung, Ihr Rechnungsland, eine von Ihnen hinzugefügte Steuernummer und den Abrechnungsstatus.
• Nachrichten an uns: wenn Sie auf dieser Website ein Kontakt-, Melde- oder Wartelistenformular nutzen, die von Ihnen eingegebenen Angaben und die Seite, von der aus Sie sie gesendet haben.

Wie wir sie verwenden

• Zur Bereitstellung des Dienstes: Antworten erzeugen, Ihre Unterhaltungen speichern und Planlimits durchsetzen.
• Zur Sicherung von Konten: Authentifizierung, Zwei-Faktor-Codes und Passkeys, Hinweise auf Anmeldungen von neuen Geräten, ein Protokoll der jüngsten Sicherheitsaktivitäten, das Sie in den Einstellungen einsehen können, sowie Betrugs- und Missbrauchserkennung, einschließlich Google reCAPTCHA bei Registrierung, Zurücksetzen des Passworts und wiederholt fehlgeschlagenen Anmeldungen.
• Zur Kommunikation: Transaktions-E-Mails wie Bestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen und Anmeldecodes.
• Zur korrekten Abrechnung: Belastung in der richtigen Währung, Berechnung und Meldung von Umsatzsteuern wie der Mehrwertsteuer sowie Aufbewahrung der von Steuerbehörden geforderten Unterlagen.
• Zur Verbesserung von Atom und des Produkts: aggregierte Nutzungsanalysen und Prüfung von Inhalten, die Sie uns melden.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Durchsetzung unserer Bedingungen.

Wir verwenden Ihre Unterhaltungen nicht zum Training von Atom und verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wenn Sie eine Antwort melden, können wir diese Unterhaltung prüfen und nutzen, um das Verhalten von Atom zu verbessern. Sollten wir je mit anderen Unterhaltungen trainieren wollen, fragen wir vorher, und es wird freiwillig sein.

Gesponserte Karten im Free-Tarif

Im Free-Tarif kann Atom unter einer Antwort eine klar gekennzeichnete gesponserte Karte anzeigen. Karten werden direkt über Incbury Ads verkauft; wir nutzen keine Werbenetzwerke, Ad-Tracker oder Werbe-Cookies von Drittanbietern. Eine Karte wird nur anhand des Themas der aktuellen Unterhaltung ausgewählt, es sei denn, Sie aktivieren personalisierte Werbung in den Einstellungen; dann verwenden wir auch die Themen Ihrer letzten Chats. Wir geben Ihre Unterhaltungen, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten niemals an Werbetreibende weiter; diese sehen nur zusammengefasste Impressionen und Klicks. Wir speichern, welche Karte angezeigt wurde und ob sie angeklickt, ausgeblendet oder gemeldet wurde, um Werbetreibenden Kosten zu berechnen und Missbrauch zu verhindern. In kostenpflichtigen Tarifen, für Nutzer, die nicht bestätigt haben, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind, und in Unterhaltungen über Gesundheit, psychische Gesundheit, Politik, Religion, Sexualität, finanzielle Notlagen oder rechtliche Probleme zeigen wir keine Karten. Sie können jede Karte ausblenden oder melden und sehen, warum sie angezeigt wurde.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am Betrieb und an der Sicherheit des Dienstes, mit Ihrer Einwilligung, wo wir darum bitten, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wo Ihre Daten liegen

Incbury wird aus dem Vereinigten Königreich betrieben. Die Anwendung, die Datenbank mit Ihren Unterhaltungen und der Dateispeicher laufen im Londoner Rechenzentrum von DigitalOcean. Atom läuft auf GPU-Servern, die wir im Rechenzentrum von DigitalOcean in Toronto, Kanada, betreiben; sie erhalten die Nachrichten, die für jede Antwort nötig sind. Für Kanada gelten Angemessenheitsregelungen des Vereinigten Königreichs; andere Übermittlungen außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR stützen sich auf das UK International Data Transfer Addendum oder EU-Standardvertragsklauseln.

Unterauftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die deren Nutzung der Daten beschränken. Die aktuelle Liste steht unten; wir aktualisieren sie hier, bevor wir einen neuen hinzufügen.

Außerdem teilen wir Inhalte innerhalb eines Team-Arbeitsbereichs mit dessen Administratoren, senden Daten an Dienste, die Sie verbunden haben, wenn Sie Atom bitten, sie zu nutzen, und legen Daten offen, wo das Gesetz es verlangt. Öffentliche Freigabelinks sind für jeden mit dem Link sichtbar, bis Sie sie widerrufen.

Auftragsverarbeitungsvertrag

Wenn Ihre Organisation einen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigt, fordern Sie ihn an, und wir senden Ihnen unsere Standardbedingungen.

Speicherdauer und Löschung

Unterhaltungen werden gespeichert, bis Sie sie löschen. Sie können jede Unterhaltung in Incbury Chat exportieren oder dauerhaft löschen und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen. Backups und Protokolle werden nach der Löschung in einem fortlaufenden Turnus entfernt. Abrechnungs- und Steuerunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden bis zu zwei Jahre aufbewahrt, damit wir nachfassen können.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Die meisten dieser Rechte können Sie direkt im Produkt ausüben; für alles andere schreiben Sie uns eine E-Mail. Sie können sich außerdem beim britischen Information Commissioner's Office oder Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Cookies und Analyse

Incbury Chat verwendet unbedingt erforderliche Cookies, um Sie angemeldet zu halten. Diese Website setzt keine Cookies, es sei denn, Sie wählen eine Sprache oder Währung – dann merkt sie sich diese Wahl. Seitenaufrufe zählen wir mit einem cookielosen Beacon, der keine Kennung speichert und die Do-Not-Track-Einstellung Ihres Browsers respektiert. Details finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Änderungen veröffentlichen wir hier und aktualisieren das Datum oben. Wesentliche Änderungen kündigen wir im Produkt an. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.